OpenAI a fait une énorme erreur avec le lancement de Sora...

Sam Altman, le PDG d’OpenAI, a pris la parole hier sur X pour dire quelque chose que tout le monde pensait déjà : OpenAI a fait une énorme erreur avec le lancement de Sora.

D’après Altman : « Nous avons significativement sous-estimé la demande pour Sora. »

Des milliers d’utilisateurs d’OpenAI ont regardé l’annonce en direct de Sora hier, se sont précipités sur le nouveau site Sora.com, et ont tenté de se connecter.

Au lieu de découvrir un puissant outil de génération vidéo par IA, ils ont reçu un message frustrant indiquant qu’il était impossible de créer un compte Sora en raison de la forte demande…

Franchement, ça pique.

Surtout quand des millions de personnes paient déjà 20 $ par mois pour un abonnement ChatGPT Plus.

Cela a probablement été encore plus difficile pour les utilisateurs du plan Pro.

Il y a une semaine à peine, OpenAI a lancé une offre à 200 $ par mois pour ChatGPT, destinée aux utilisateurs les plus exigeants en milieu académique, commercial et en recherche.

Même ces utilisateurs premium n’ont pas eu accès au nouvel outil de génération vidéo par IA !

Mais dire qu’ils n’ont pas anticipé cette demande c’est quand même étrange puisqu’on l’attend tous depuis plus de 10 mois. Vous trouvez pas ?

Peut-être encore un coup marketing bien rodé.

Bon, si c’est pas un coup marketing, comment l’expliquer ?

On dirait bien qu’OpenAI a déployé Sora trop rapidement, et à trop de personnes.

Au lieu de commencer avec un groupe sélectionné et d’effectuer un déploiement progressif (en commençant par les utilisateurs Pro, par exemple), OpenAI a lancé le produit pour tous les abonnés ChatGPT Plus simultanément.

Ils pensaient probablement pouvoir gérer la demande.

Visiblement, ils avaient tort.

Il est surprenant qu’OpenAI ait fait une telle erreur.

Après tout, ils sont l’exemple même de lancements de produits spectaculairement réussis.

Lorsque l’entreprise a lancé ChatGPT il y a deux ans, c’était autant une surprise qu’un succès énorme.

OpenAI a dû s’adapter rapidement pour accueillir plus de 100 millions d’utilisateurs en moins de 3 mois.

On pourrait croire qu’ils auraient appris de leurs erreurs passées. Apparemment non.

Aujourd’hui, OpenAI travaille d’arrache-pied pour rattraper le retard et éviter d’aliéner les utilisateurs qui viennent de payer 2 400 $ par an pour un service qui n’existe pas encore de manière fonctionnelle.

De manière appropriée, les rares utilisateurs qui ont eu accès à Sora ont immédiatement commencé à troller Sam Altman.

Un ensemble hilarant de vidéos créées avec Sora, bien sûr montrant des ingénieurs d’OpenAI stressés et un « siège éjectable » pour Altman a circulé sur X après son annonce.

En vrai, une demande écrasante pour un service est un bon problème à avoir (pour OpenAI du moins), même si ce n’est pas le cas pour ses utilisateurs.

Le lancement de Sora montre une fois de plus à quel point l’entreprise maîtrise le cycle de surmédiatisation de l’IA, le faisant plier à la volonté d’Altman.

En tant qu’expert en IA ayant testé pratiquement tous les générateurs vidéo IA disponibles sur le marché, Sora ne me semble pas encore si impressionnant, surtout comparé aux offres similaires de Luma Labs et Runway.

Je suis sûr que ça va s’améliorer.

Mais pour le moment, les gens se précipitent pour tester un produit que d’autres entreprises proposent déjà (du moins techniquement) depuis des mois.

La grande différence, c’est que Luma et Runway n’ont jamais fait le buzz à grande échelle.

Les médias et les légions de « tech bros » ne boivent pas les paroles de leurs PDG.

En fait, il est difficile de trouver quelqu’un dans l’industrie qui puisse nommer les dirigeants de ces entreprises.

Le succès fulgurant de Sora (et finalement d’OpenAI) est probablement dû davantage à Sam Altman, qui s’impose comme un proto-Steve Jobs, avec ses démonstrations de produits en direct qui déclenchent une frénésie, plutôt qu’à la technologie elle-même.

Bien sûr, je ne peux pas en être certain : je n’ai toujours pas accès à Sora !